解約後に契約を再開できますか？

※こちらは弊社webサイトより直接サービスへお申込・ご契約いただた方に向けたご内容となっております。RMS Service Squareを経由して当サービスをご利用いただいた方はこちらのヘルプページをご確認ください。

解約後に契約を再開できます

ECテーブルをご解約された後にご契約を再開いただけます。
再開方法の詳細についてご案内します。

解約後もアカウントは残ります

ご解約されてもアカウントは残るため、サービス管理画面へログインすることができます。
そのため、ご解約後にログインし、ご契約手続きをいただくことでサービスを再開できます。

※こちらにつきまして、仕様が変更される可能性があります。予めご了承ください。

アプリで設定した内容もそのまま残ります

アプリの管理画面で設定した内容は初期化されず、解約される前の設定が適用されます。

ただし、ご契約プランによって設定できる項目を分けています。
以前利用されていたプランと再開時のプランが異なる場合は、設定が適用されないケースが発生しますので、予めご容赦ください。

無料トライアル期間は付与されません

ご契約を再開した場合は、無料トライアル期間は付与されません。予めご了承下さい。

ご請求について

再開には、管理画面上でご契約とクレジットカード決済のお手続きが必要になります。

ご契約の再開手順

手順1、ECテーブルへログインする

下記よりECテーブルへログインいただけます。

• ECテーブルログインページ

以前使用されていたログイン情報がお手元にない場合は、次のヘルプページをご確認ください。

• ログイン情報を紛失してしまいました

手順2、「ご契約・お支払い」画面を開く

2-1、画面右上にある担当者名をクリックする

2-2、「ご契約状況」をクリックする

手順3、再契約手続きを行う

3-1、ご利用終了アプリの「契約を再開する」をクリックする

3-2、再開するプランを選択し、「契約する」をクリックする

3-3、クレジットカード情報を入力する

「画面上で、以下のクレジットカード情報のご登録・決済が必要です。

3-4、「申し込む」をクリックする

3-5、「お申し込みありがとうございます」表示を確認する

手順3、ご契約完了メールを確認する

ご契約お手続きが完了すると、登録したメールアドレス宛に継続完了メールが届きます。

※(アプリ名)にはランクスタンプやレビューClipなど継続したアプリ名が入ります。