ご解約のお手続きについて

こちらでは、サービスのご解約についてご案内します。店舗さまのご契約状況に合わせてご確認ください。

• 無料トライアル中の方はこちら
• ご契約中の方はこちら

無料トライアル中の方

ご解約は管理画面より受付けています。解約手順などの詳細については次のヘルプをご参照ください。

• トライアル終了後の継続・解約について

ご契約中の方

ご解約日

解約申請を行なったタイミングによってご解約日が異なります。

ご解約後の影響

ご解約後の影響について、下記に詳細をご案内しています。次のヘルプをご確認ください。

• 解約したらどのような影響がありますか？

ご契約中の方の解約手順

次の手順にてお手続きをお願いします。

手順1、管理画面へログインし、画面右上にある「担当者名」をクリックする

• ログインページ

手順2、「ご契約状況」をクリックする

手順3、「契約・解約手続きを行う」をクリックする

手順4、ご解約の「解約手続きにすすむ」をクリックする

手順5、解約するアプリを選択する

手順6、「選択したアプリですすむ」をクリックする

手順7、解約予定日を確認し、「ご解約理由」を選択する

手順8、「解約申請する」をクリックする

手順9、解約申請メールを確認する

申請直後に登録しているメールアドレス宛へ次のメールが届きます。この時点ではご解約受付は完了しておりませんのでご注意ください。

※(アプリ名)にはランクスタンプやレビューClipなど解約したアプリ名が入ります。

手順10、解約受付完了メールを確認する

解約申請を運営側で確認後、店舗さまのご契約・お支払い状況の確認を行います。確認できしだいご解約受付完了メールをお送りします。こちらのメール到着をもってご解約受付が完了となります。

※万が一、未払いなどを確認した場合、ご連絡させていただく可能性がございます。予めご了承ください。

手順11、解約完了メールを確認する

ご解約日の翌月1日にご解約完了メールが届きます。こちらのメール到着をもってご解約完了となります。

※(アプリ名)にはランクスタンプやレビューClipなど解約したアプリ名が入ります。