表題の件についてご案内申し上げます。
1位以外の入賞バナーに「堂々1位獲得」と文言が入ったデザインが掲載されてしまっている障害が発生しておりましたが、5月20日(月)12時に解消いたしました。
当サービスをご利用の店舗様へは、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
障害の詳細については以下をご確認ください。
- 現在の状況
復旧済み - 発生時刻
2024年5月16日(木) ～ 5月20日(月) 11:00まで - 影響範囲
上記時間に2位、3位にランクインした商品 - 発生していた不具合
1位以外の入賞バナーに「堂々1位獲得」と文言が入ったデザインバナーが掲載されておりました。 - 弊社の対応
5月20日(月) 11:00 〜 12:00にかけて障害発生日以降のランキング受賞画像全て生成し直しました。
※過去のランキング受賞も更新対象として、反映履歴に掲載しております。
この度は多くの店舗さまへご迷惑をおかけ致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同事象が発生しないよう運営上の対策を検討し、実行して参ります。
どうぞ引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。