表題の件についてご案内申し上げます。
2024年5月22日(木)17時頃より商品サムネイル画像に掲載された受賞画像が正常に表示されない不具合が発生しておりましたが、23日(木)17時に解消いたしました。
当サービスをご利用の店舗様へは、ご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。
障害の詳細については以下をご確認ください。
- 現在の状況
復旧済み
- 発生日時
2024年5月22日(水) 17:00 〜 5月23日(木) 16:00まで
- 発生した不具合
商品サムネイル画像に掲載された受賞画像について、「内容が更新されない」または「noimage」と表示される
- 弊社の対応
不具合発生日以降の商品サムネイル画像に掲載された受賞画像を生成し直しました
この度は店舗さまへご迷惑をおかけ致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同事象が発生しないよう運営上の対策を検討し、実行して参ります。
どうぞ引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。